Svět rovnátek s.r.o. · Praha, Praha
Recepční / Customer Care Specialist – Svět rovnátek s.r.o. – Praha
37.500,00 CZK
Mzda
Plný úvazek
Hodin/týdně
Direct
Typ agentury
O pozici
ÚČEL PRACOVNÍHO MÍSTA Plynulý chod recepce kliniky, komunikace s klienty.
Náplň práce 5 Úkoly ({n})
- podpora recepce v ALPHALABS v Praze
- vedení kalendáře a zakládání karet klientů v SW Xdent
- komunikace s klienty, vyřizování telefonátů, e-mailů a chatu – ticketing, potvrzování termínů návštěv a poskytování všeobecných informací
- administrativa – kontrola platby faktur za léčbu, záznamů a reporting
- práce na PC s programy: Xdent, Helios, IDS, sken, Giriton, Freshworks, MS365
Požadavky
- zkušenost v zákaznickém servisu nebo call centru
- dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti v ČJ na profesionální a reprezentativní úrovni
- komunikativní znalost AJ na úrovni B1+/B2
- dobré písemné vyjadřovací schopnosti a gramatika, orientace v textu a logické myšlení
- příjemné vystupování, organizační dovednosti, schopnost multitaskingu
- odolnost vůči stresu a schopnost práce v dynamickém prostředí
- týmová spolupráce a spolehlivost
Benefity
- Práce v moderním prostředí s nejnovějšími technologiemi
- příspěvek na vzdělávání a rozvoj zaměstnanců
- Multisport karta
- Jazykové kurzy
- zaměstnanecké slevy na firemní produkty a služby
- příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění
- firemní auto
- přátelský kolektiv
Dovednosti
zkušenost v zákaznickém servisu nebo call centru dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti v ČJ na profesionální a reprezentativní úrovni komunikativní znalost AJ na úrovni B1+/B2 dobré písemné vyjadřovací schopnosti a gramatika orientace v textu a logické myšlení příjemné vystupování organizační dovednosti schopnost multitaskingu odolnost vůči stresu a schopnost práce v dynamickém prostředí týmová spolupráce a spolehlivost
Podmínky