Náplň práce: Přímá práce s klienty služby (osobní, telefonická, elektronická komunikace), Poskytování základního a odborného sociálního poradenství, Příprava a podávání návrhů na oddlužení, Pomoc klientům při stabilizaci jejich životní situace v různých oblastech (např. bydlení, zaměstnání, rodinné vztahy), Prevence dalšího zadlužování (vzdělávání klientů, rozvoj finanční gramotnosti), Vedení odborné dokumentace a práce s interním systémem, Orientace v systému sociálního zabezpečení (sociální dávky, důchody, příspěvky), Znalost základní legislativy týkající se dluhové problematiky (např. insolvenční zákon, exekuční právo, občanský zákoník)